20-летняя студентка магистратуры Высшей школы экономики Мария Рагулина научилась получать доход 30 тысяч рублей в день и делать бизнес с помощью агрегатора Wildberries. Можно ли начать бизнес, имея только компьютер и 50 тысяч начального капитала?
«Как пришла идея? Все мы знаем, что торговля стремительно переходит в онлайн. Продать что-либо в офлайн все тяжелее и тяжелее. В университете — в Высшей школе экономике я изучала бизнес и менеджмент, готовила проект по онлайн-торговле и нашла такую статистику — рост продаж в интернете за последний год — в среднем, на всех площадках, достиг 700%. Максим, мой молодой человек, начал какое-то время назад изучать интернет-торговлю. И интуитивно для практики выбрал Wildberries (WB).
Хорошо изучить
Сначала я присматривалась к товару, анализировала. Мне, как ни странно, не мешала, а помогала учеба — у нас в ВШЭ не зубрежка учебников, а проектная деятельность, даже экзамены принимают люди из мира бизнеса, оценивают наши идеи для бизнеса, какую-то деятельность, если она уже есть и понимание рынка. Словом, я применила изучаемое на практике.
У WB, как у платформы, есть много возможностей, и для начала их нужно хорошо изучить, разобраться. Чем больше покупателей, тем больше конкуренция. Но это не оффлайн продажи, где ты замкнут на одном районе и недостижим для жителей других районов, это действительно сразу масштаб и отклик на твой товар.
Как для себя
Закупая первую партию товара, я ориентировалась на то, чем бы я пользовалась сама — девушка 20 лет, живущая в Петербурге. Решила заказать товары для дома и ухода за собой — небольшие партии полотенец, спонжей, резинок для волос, повязок, носки, шапки. Например, 4 цветов спонжей, каждого цвета по 20 штук. Люди сейчас больше сидят дома — и им хочется уюта и небольших, радующих себя покупок. Надо было проследить, чтобы товары были сертифицированы производителями.
Вложила в закупку 50 тысяч рублей.
С доставкой пришлось разбираться отдельно, но это один раз, и потом только отрабатывать схему. Обычные для этого вида бизнеса автопоставки из-за вируса отменили, остались только авиа. Не просто все было в транспортной логистике в этот момент.
Логистика
Посылка шла месяц. Наконец пришла, товар надо было получить на складе в Петербурге, переупаковать по требованиям WB, напечатать артикулы должного вида, этикетки, нанести штрих-коды. Это заняло примерно около недели.
У WB есть консультанты, служба поддержки. С их помощью мы сделали первые карточки товара, написали ключевые слова и хэштеги. Потом мы сдали товар на склад WB в Петербурге и через пару дней он появился на сайте. Очень важно поставить правильные цены, помониторить их пару дней.
Товар начал продаваться. Например, резинки для волос шли по 300-400 рублей за упаковку по 5 штук. Система сама помогает новым поставщикам, новые товары помечает зеленым фильтром.
Через неделю я на платформе увидела, сколько заказали и сколько выкупили, цену можно также регулировать на свое усмотрение. Даже через каждый час можно ее менять, также менять фото, описание товара.
WB берет свой процент — на каждый товар по-разному. Цена включает доставку. В результате первая партия, в которую я вложила 50 тысяч, принесла 300 тысяч. Каждую неделю счет обновлялся, я видела сумму за минусом процента агрегатора.
Это меня вдохновило и я начала растить закупку. Сделала уже вторую и готовлю третью.
Распродалось все, вижу, что моего товара нет в наличии, а отзывы хорошие.
Найти то, чего нет
Прежде всего умение торговать — это умение составить свое уникальное предложение. Найти то, чего мало или нет. Например, если закупать зубные щетки с детским рисунком — надо выяснить, какой любимый герой у детей сейчас. Попытаться найти то, чего у нас на местном рынке нет. Это касается товаров для дома, продавать одежду или обувь — сложнее, может быть, это следующий этап. Пока я вижу, что это требует специальных навыков — могут возникнуть проблемы с размерами, качеством. Или нужно продавать одежду своего производства и быть уверенной в товаре.
Сейчас, спустя несколько месяцев, покупаю уже по 100 упаковок каждого товара, делаю это раз месяц, чаще это делать тяжелее. В ассортименте — около 30 позиций. Тактика такая — если спрос на какой-то товар растет или не падает, заказываю этот же товар, если спрос снижается, ищу что-то новое.
Миллионы вкладывать не нужно
Расширять торговлю на другие интернет-платформы пока не планирую, осваиваю принципы работы WB. Есть еще Ozon и Яндекс-Маркет, но там гораздо сложнее на входе.
Основной склад агрегатора находится в Москве, можно пользоваться им, особенно, если партии растут. Но и в Петербурге тоже неплохой склад. Даже присутствие со своим товаром на WB — это просто хорошая реклама, также понятно и продавцу, и покупателю, что товар придет, все чисто и прозрачно. Отзывы регулируют деятельность, хорошие отзывы помогают продажам, плохие — заставляют исправить что-то в своей работе.
Нужно понимать, что миллионы в этот бизнес вкладывать не нужно, а маленькая партия всегда продастся. В России тоже можно поискать товары, мы этим займемся. Цена их только будет точно повыше.
Прежде всего — тому, как зайти на этот рынок, какие условия нужно соблюсти, зарегистрировала ИП (6% с оборота на УСН). Какой товар для торговли выбрать и как именно он будет представлен на агрегаторе. Сразу пришлось принять, что предстоит работа не с людьми, а с роботами, алгоритмами.
Первый опыт
В интернете есть бесплатные гайды — как начать бизнес на WB — что для этого нужно. Максим нашел успешного в этом плане «живого» предпринимателя и прошел у него обучение. Я училась параллельно. Затем мы зарегистрировались в числе поставщиков WB и нам предстояло выбрать правильный товар. Вот это было самым сложным.
У Максима оказался знакомый, который торговал своей линией одежды — безразмерными толстовками. Ему нужно было их продать, пробовал делать это в Инстаграме и не очень пошло, и тогда Максим предложил продать их на этой платформе. Прибыль решили делить пополам. Это был такой стартовый шаг. Нужно было иметь 10 позиций минимум по каждому предложению товара. 1 штучку товара продавать через агрегатор нельзя. И у ребят все продалось довольно быстро, за пару недель. Также покупатели оставляли хорошие отзывы.
Меня это вдохновило и я сама решила заказать свой товар в Китае, на Али Экспресс. Обычному покупателю на этом сайте не очень комфортно, там сложная система поддержки, а для оптовика он подходит больше.
Новый портал
Wildberries также 29 января сообщает о запуске нового портала для продавцов или селлеров, как он их называет. В январе 2021 года их количество превысило 100 тысяч. На портале осуществляется управление всеми процессами: поставками, контентом, ценообразованием, взаимодействие с покупателями и др.
В новой версии упрощена регистрация пользователей, которая теперь осуществляется на основной версии сайта. Регистрация стала возможна не только для продавцов из России, но и других стран. В настоящий момент уже доступна быстрая регистрация для продавцов из Беларуси и Казахстана, список стран будет расширяться.
Авторизация происходит через push или sms-уведомления по номеру мобильного телефона, что позволяет снизить вероятность несанкционированного входа.
«За 2020 год число продавцов Wildberries выросло в 5 раз с 19 до 100 тыс. и, соответственно, значительно выросли требования к торговому порталу, к его безопасности и функциональности», — рассказал Артем Доценко, руководитель группы разработки WB.
Оборот от продаж российской интернет-площадки Ozon в первом полугодии 2020 года вырос в 2,5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, до 77,4 миллиарда рублей.
Выручка сервиса цен и выбора товаров «Яндекс. Маркет» по МСФО в 2020 году выросла на 65% по сравнению с 2019-ым годом. Товарооборот маркетплейса «Беру» вырос на 183% по сравнению с I кварталом прошлого года, месячный оборот превысил 4 млрд рублей.
