Перейти на работу через модуль ТС ПИоТ необходимо до 1 октября 2026 года. С указанной даты прекратится поддержка работы старого протокола обмена по разрешительному режиму (с использованием токена X-API-KEY), сообщает «Честный знак» на своем сайте. Это касается всей торговли маркированными товарами. Между тем торговля продолжает жаловаться на трудности при работе как с модулем, так и с пробиванием через кассу маркированного товара. Но бывают и чудеса.
Обращаем внимание, пишут в ЦРПТ (оператор маркировки «Честный знак»), что перейти на работу через ТС ПИоТ необходимо до 1 октября 2026 года. С указанной даты прекратится поддержка работы старого протокола обмена по разрешительному режиму (с использованием токена X-API-KEY).
«Рекомендуем учитывать указанные сроки и самостоятельно оценить возможные риски, если совместимое решение для вашей кассы не появится до 1 октября 2026 года», подчеркивает «Знак».
Установка модуля ТС ПИоТ является обязательным требованием законодательства с 28 декабря 2025 года для всех участников, продающих маркированные товары через кассу с проверкой кодов в разрешительном режиме, ранее сообщал «Честный знак». Переноса сроков обязательного использования и установки модуля ТС ПИоТ не планируется.
То есть, 1 октября старый модуль для касс перестанет работать. Новый будет проверять код DataMatrix перед продажей: «всё в порядке — чек пробивается» или «есть нарушение — продажа блокируется».
Что делать бизнесу, советуют специалисты:
— проверить, поддерживает ли касса ТС ПИоТ;
— установить новый модуль;
— протестировать работу перед началом продаж.
Если бы было все так просто.
Сложности
Сложности на момент 20 сентября такие же, какие были выявлены после летнего опроса, подтверждают в Ассоциации предпринимателей розничной торговли, но «у некоторых ТС ПиОТ работает нормально — у тех, у кого стабильный интернет, но у большинства нет стабильного интернета».
«Модуль ТС ПиоТ периодически слетает , — рассказывает владелица магазина детской одежды и обуви из Петербурга. — До пиотчиков (АО «ЕСП») не дозвониться и на то, чтобы устранить причину, нужно время и стабильный интернет. Предприниматель в результате, ничего не продав, идет домой с пустым кошельком. А аренда, налоги, кто будет их платить? — спрашивает она и добавляет: «Чеки проходят со второго или с третьего раза или вообще не проходят! Часто бывает затор на кассе, так как второй чек не пробивается, и пока дозвонишься до программистов, клиенты уходят! Чек иногда можно пробить только с помощью программистов, и это стоит и денег, и времени. И это все после установки ПиОТ», — говорит она.
Читатели «СДП» пишут также в комментариях, что «вместо того чтоб проверить марку офлайн, Локальный модуль (ЛМ) исчезает вместе с интернетом и касса выдает — марка не может быть проверена, так как «ЛМ ЧЗ находится в процессе запуска». А в процессе запуска ЛМ не работает и мы не можем продать маркированный товар. Целыми днями приходится общаться с техподдержкой вместо того, чтобы работать. И зачастую техподдержка не может вернуть ЛМ. Так вот, хочется узнать когда будет наведен порядок с этими разработками?», — спрашивают предприниматели.
- В чатах предприниматели также сообщают о том, что существует целый список ККТ (есть в редакции — Ред.), на которые не могут установить ТС ПиОТ. В списке 37 моделей кассового оборудования. Некоторые модели касс еще находятся на стадии согласования у ЦРПТ, говорят предприниматели, но работа ТС ПиОТ уже является обязательной.
Чудеса
Между тем, как заметил «СДП» в некоторых, довольно крупных, сетях можно заметить некоторые «кассовые послабления» — например, если марка Data matrix не считывается на кассе самообслуживания, там возникает надпись — «сканируйте штрих-код», затем товар проходит и оплата принимается.
В другой, продовольственной, сети, если не проходит марка Data matrix, подбегает сотрудник и предлагает «закрыть пальцем марку и отсканировать штрих-код». Товар проходит на кассе и оплачивается. Что это значит? Товар предлагается, как не подлежащий маркировке? Постараемся найти специалистов, кто объяснит.
Опрос бизнеса
Опрос готовности бизнеса использовать ТС ПиОТ проводило РОО «Содействие малому бизнесу» с 28 июля по 5 августа 2026 года. В нем приняли участие 435 компаний и ИП из всех секторов рынка: малого бизнеса, среднего и крупного, здесь продуктовая и не продуктовая розница, аптечные сети, АЗС, HoReCa, вендинг и производство. У большинства опрошенных — у 62,3% — 1-3 кассовых аппаратов, а у 6,5% — до 100 ККТ, у 4,83% — более 500 ККТ.
Опрос показал, что система требует доработки. Полностью внедрен ТС ПиОТ был у 45% опрошенных, частично внедрен — у 11%, совсем не внедрен — у 32%.
Проблем, с которыми столкнулись при внедрении ТС ПиОТ, предприниматели отмечают множество. Частые сбои в работе встречаются у 14, 71%, замедления в работе кассиров — у 11%, а ошибки программного обеспечения — у 12,10% и отсутствие квалифицированной технической поддержки и длительное ожидание реакции на обращения — у 12,71% пользователей. Проблем при внедрении модуля не возникло — у 2,83% опрошенных. Несовместимость с существующим кассовым ПО отмечают 14, 38% участников опроса, а с недостаточной скоростью интернет-канала — 15,70%.
Комментарий пресс-службы ЦРПТ:
««ТС ПИОТ — это специальный модуль для кассы, который связывает её с системой маркировки «Честный знак» и работает автоматически: кассиру не нужно запускать отдельную проверку. Требование применять модуль действует с 28 декабря 2025 года. С 1 октября 2026 года прежний способ проверки через токен X-API-KEY будет отключен — после этого проверка кодов маркировки возможна только через ТС ПИОТ. Модуль поддерживает офлайн-режим: при временном отсутствии связи проверка проводится с использованием данных локального модуля, после восстановления соединения обмен с системой продолжается автоматически. Проверить совместимость своей кассы и получить инструкции по установке можно на сайте «Честного знака» в разделе ТС ПИОТ. При возникновении вопросов обращайтесь в поддержку ЦРПТ: 8-800-222-15-23, бесплатно, круглосуточно».
