За первые 7 месяцев 2026 года расходы продавцов на комиссию по мнению платформы составили 24,73% от цены сделки — это комиссия, логистика, продвижение и прочее. Но не все согласны.
Обязательный платёж — комиссия за представление товара на витрине — в среднем составил 1,54% от цены проданных позиций. 6 из 10 продавцов заплатили не больше 1,3%.
Около 20 тысяч из более чем 700 тысяч продавцов заплатили от 9% и выше — из-за специфики категории, интенсивности акций и сезонных факторов.
У остальных фактические выплаты составили от 1,3% до 9%. На логистику в среднем пришлось 7,5%. Дополнительными услугами пользуются не все — часть селлеров продвигает продукцию через соцсети или доставляет самостоятельно.
В компании отметили, что размер комиссии, указанный в документах, — номинальное значение. Реальная сумма обычно ниже за счёт системы баллов и скидок. Продавцу в личном кабинете и закрывающих доках доступна информация о фактически уплаченных деньгах.
«В расходах учтён и обязательный платёж продавца за представление товаров на витрине — так называемая комиссия за продажу, и дополнительные услуги: логистика, продвижение и другие. Например, средние фактические расходы на логистику «внутри» 24,73% составили 7,5% от цены продажи товаров. Дополнительными услугами пользуются не 100% продавцов: для продвижения товаров многие продавцы предпочитают социальные сети, кто-то осуществляет доставку самостоятельно», — разъясняет агрегатор в своем канале.
«В реальности Ozon начисляет продавцу баллы и таким образом предоставляет ему значимые скидки на свои услуги, что и даёт невысокий размер фактических выплат площадке. А для покупателей площадка делает скидки на товары.
Зачем это нужно. Такой подход позволяет одновременно стимулировать рост продаж продавцов и обеспечивать выгодные цены для миллионов людей по всей стране.
Проверить расчёты каждый продавец может в личном кабинете: в отчётных закрывающих документах за месяц указан размер фактических выплат», — пишет Озон.
У поставщиков Озона своя картина мира: «Новички с WB, осторожнее на Озоне! Схема покатушек: Озон даёт скидку покупателю уже после отправки заказа, покупатель видит что товар подешевел, оформляет возврат, причина чаще всего «товар не подошёл «, и перезаказывает этот же товар по новой цене. Итог — вы платите логистику туда-обратно, товар катается туда-сюда, Озон в плюсе, покупатель в плюсе, вы в минусе, два перегона вы оплачиваете сами. В поддержке пишут про «рыночные механизмы». Не ведитесь! Обязательно проверяйте отмены и повторные заказы по ID покупателя. В чате Озона уже поднимали эту тему. За неделю обнаружила у себя такие же заказы, отказ и через 5 минут новый заказ этого же товара».
