На неделе с 27 июля по 2 августа посещаемость магазинов одежды и обуви, в том числе детской, в российских ТЦ выросла на 7% по сравнению с неделей с 6 по 12 июля, а в 2025 году в те же периоды трафик снижался на 5%, показывают данные компании Focus Technologies. Сообщения о горящих складах онлайн-площадки и вид очередей за бензином вызвали у покупателей панические настроения и страх дефицита — они пошли в торговые центры раньше обычного.
В Москве посещаемость фэшн-ретейла в ТЦ с 27 июля по 2 августа увеличилась на 10% по сравнению со второй неделей июля, годом ранее рост составил всего 4%. И трафик, скорее всего, продолжит увеличиваться.
«Классический период роста посещаемости офлайн-ретейла, связанный с подготовкой к новому учебному году, обычно начинается с середины августа. Пик приходится на конец августа – начало сентября, это один из самых сильных по посещаемости ТЦ периодов в году», – говорит руководитель направления исследований и консалтинга Focus Technologies Михаил Васильев, их приводит Forbes.
Школьный сезон в этом году начался гораздо раньше обычного. В сети хобби-гипермаркетов «Леонардо» (120 магазинов в России) говорят о росте продаж школьных рюкзаков, тетрадей, ручек и карандашей в офлайн-магазинах в начале августа на 5-10% год к году.
«Сообщения о горящих складах онлайн-площадки и вид очередей за бензином вызвали у покупателей панические настроения и страх дефицита, – объясняет вице-президент по коммерческой недвижимости российской ассоциации экспертов рынка ритейла (РАЭРР) Алексей Блюмкин. – Поэтому рост трафика и продаж в торговых центрах начался раньше».
Но рассматривать рост трафика как долгосрочный разворот потребителя от маркетплейсов к офлайн-магазинам не стоит, предупреждают в Focus Technologies. Речь идет о ситуативном переключении с одного способа сделать покупку на другой. Маркетплейсы сильны там, где покупателю важны широкий ассортимент, цена, удобство выбора и доставка, но Wildberries сейчас потерял важнейшее преимущество – скорость.
Более того, дополнительный трафик придет не во все ТЦ, а прежде всего в те, где состав арендаторов позволяет за один визит закрыть большую часть потребностей: купить одежду, обувь, школьные принадлежности, канцелярию и другие товары.
Спрос также будет разниться от региона к региону в зависимости от того, насколько там пострадали склады и распределительные центры. Например, в Петербурге и Ленинградской области, где была выведена из работы почти вся логистическая инфраструктура маркетплейса, переток части спроса в офлайн может быть заметнее, отмечает канал «Свободная касса».
Говорить о глобальном возвращении покупателей в офлайн нельзя. «Но торговые центры действительно получили хороший шанс напомнить о своем ключевом преимуществе: нужный товар можно выбрать, примерить и купить сразу», – резюмирует эксперт по недвижимости Антон Реутов.
