Компания Wildberries подтвердила меры поддержки для продавцов, работающих по модели продаж FBS (со склада продавца), до 31 января 2027 года включительно. Об этом сообщила пресс-служба компании. Предприниматели же продолжают задавать WB вопросы, например, такой: почему после первых пожаров селлерам не отдали товар? И почему выплаты, которые они получают, такие мизерные. И что им делать со всем этим бизнесом с платформой. На Авито по всей стране продают уже более 14 тысяч ПВЗ компании.
![]()
В числе продленных мер:
-сниженная комиссия за быструю отгрузку заказов,
-увеличенный срок автоматической отмены заказов,
-льготная стоимость обработки товаров в пунктах выдачи заказов,
-бесплатное использование опции конструктора тарифов «Выходные дни для склада продавца»,
-сниженная стоимость автовозврата товаров через пункты выдачи заказов.
Wildberries объявила, что значительно доработала модель FBS, сделав ее «более гибкой и выгодной для продавцов». По заявлению компании, продление действующих условий позволит продавцам и далее пользоваться улучшенными тарифами и сервисами — как минимум до конца января 2027 года.
«На данный момент компания фиксирует рост спроса на работу по FBS среди продавцов более чем в 10 раз. Благодаря оперативным введенным обновлениям данной модели затраты на выполнение заказов для предпринимателей снизились до 22% в зависимости от категории товара», — пишут в компании.
- В Смольном разработали комплекс мер для помощи производителям и продавцам (селлерам), пострадавшим из-за пожаров на Wildberries. В комплекс мер вошли льготные займы от городского фонда микрофинансирования на сумму до 5 млн руб по ставке от 3% до 10,5%.
Также стало известно, что предприниматели, чей товар пострадал на складе маркетплейса, уже могут воспользоваться мерой налоговой поддержки — отсрочкой или рассрочкой по авансовому платежу при УСН. Доступны два варианта: отсрочка — до 1 года с единовременной оплатой всей суммы в конце срока либо рассрочка — до 3 лет с выплатой по согласованному графику.
Вопросы остаются
Между тем селлеры и производители-поставщики товаров на платформу продолжают задавать WB свои вопросы в социальных сетях и мессенджерах.
«У меня к вам один простой вопрос, — пишет владелица фабрики детской одежды «Дашенька» Галина Ворожбит. — Бог с ними, с вашими переводами по 10 тысяч и «бесплатным психологом». Почему вы тупо не отдавали людям их собственный товар?

Если бы вы дали забрать остатки ещё после Электростали (пожара в городе Элекстросталь Московской области 18 июля — Ред.), у сотен предпринимателей сейчас не было бы этой катастрофы! Я лично после Электростали потеряла ещё 7 миллионов рублей.
Кредит в вашем же банке под сгоревший товар и бесплатный психолог — это не «меры поддержки». Это циничная насмешка над людьми, бизнес которых вы пустили под откос», — пишет Ворожбит.
Также она добавляет: «WB создали идеальный круговорот пепла в природе: товара нет, но он виртуально едет на Дальний Восток, генерируя абсолютно реальные счета за логистику. Мне именно эта мысль пришла в голову, когда я увидела аналогичное сообщение подписчицы. А что вы думаете на эту тему? Были у вас заказы с виртуальных складов?», — спрашивает предпринимательница.
Галина Ворожбит известна читателям «СДП» также, как создательница альтернативного маркетплейса для малого бизнеса.
Под постом в ее Телеграм-канале много комментариев, в которых ее коллеги, селлеры, рассказывают, что не получают выплат и им при сгоревшем на миллионы товары не простили кредиты от банка платформы. Обсуждают также банкротство, и что если банкротишься как ИП — 5 лет нельзя возобновлять деятельность, а если как физлицо — на 6-9 месяцев остаешься без дохода. И при этом остаются кредиты, которые брал для работы на WB.
«У нас сгорело на 8 млн, дали 21 тысячу», — пишет пользователь Алексей.
В то же время активно обсуждается вопрос «куда переходить с WB?». Предлагаются онлайн-курсы быстрого выхода на Ozon и Яндекс-маркет.
На Авито между тем по всей России выставлено более 14,6 тысяч объявлений о продаже пунктов выдачи заказов Wildberries. Цены на готовые точки варьируются от 150–200 тысяч до 3–5 миллионов рублей в зависимости от оборота, локации и чистой прибыли. Всего по данным Forbes у компании 98 тысяч точек ПВЗ в России и других странах.