В пятницу вечером, 31 июля, Татьяна Ким, основатель компании Wildberries, выступила с обращением и объяснила, почему инфраструктура компании стала новой мишенью. По ее словам, удары по складам — это атаки на миллионы людей, в том числе на продавцов, покупателей и сотрудников. Также она предложила застраховать товары специальным образом.
Она отметила, что меры поддержки, о котором она просила правительство разрабатываются и будут обнародованы и помощь получит каждый.
Также она отметила, что никогда не подводила партнеров и не подведет и в этот раз. Предпринимательские сообщества России и Wildberries должны объединиться, чтобы вместе адаптироваться и справиться с вызовами.
Но внимание предпринимателей привлекли следующие слова Ким: «Риски, связанные с пожарами, атаками БПЛА и другими нештатными ситуациями, продолжают расти — вы и сами это видите. В нашем с вами договоре есть стандартный механизм компенсаций, но он не рассчитан на подобные события.
Чтобы ваши товары были под защитой и в таких обстоятельствах, 1 августа 2026 года в 00:00 по Москве активируем для вас страховой полис от нашего партнёра, СПАО «Ингосстрах». С этого момента страхование начнёт действовать и тарифицироваться.
Если защита в непредвиденных ситуациях вам не нужна, 31 июля 2026 года до 23:59 по Москве нажмите «Отказаться» в разделе «Финансы» → «Страхование». Но предупредим: без страховки добиться возмещения убытков при происшествиях будет крайне сложно — разбирательства, как правило, длятся месяцами».
То есть, надо застраховаться. Подобную страховку эта же компания предлагает селлерам компании Ozon.
«На Wildberries селлеры сейчас не могут вернуть свой товар, — пишут читатели «СДП» в комментариях. — Везде выскакивает техническая ошибка, что дескать ПВЗ переполнены. Хотя это не так. Все ПВЗ как правило рядом с домом, и можно наблюдать, что они свободны. Не получается вернуть сразу после первого пожара в Электростали, после атаки БПЛА. Поэтому, все остальные атаки на совести WB, вернее, весь сгоревший товар после атак».
То есть, селлеры хотят вывести свой товар, чтобы сохранить его от будущих возможных атак.
