Татьяна Ким объявила о первых начислениях селлерам, чем товар был утрачен в пожарах на складах Wildberries, и обещала начать с «самых маленьких» — их на маркетплейсе 88 тысяч. Одновременно сети заполонили видеоролики, в которых селлеры плачут в голос и рассказывают истории утраты своих товаров, на 500 тысяч, на 1 миллион, на 2 миллиона рублей — их товары сгорели.
По информации от администрации Кубани, к глубочайшему сожалению, после сегодняшней атаки на наш склад один человек погиб, пишет Татьяна Ким в своем канале.
«Сегодня начинаем первые начисления селлерам, чьи товары пострадали в Электростали, — пишет она. — В первую очередь нам важно поддержать самых маленьких и наименее защищенных предпринимателей — их более 88 тысяч. В течение суток деньги появятся на балансе продавцов».
Интересно, какие деньги и за что, неужели компенсация за утраченный товар?
«Работа сервиса по вывозу товаров будет нормализована в течение суток. Все наши организационные усилия сейчас направлены на перераспределение товаров по складам для их более удобной оборачиваемости и экономической устойчивости наших партнеров. Но наши партнеры должны понимать, что с учетом перестройки логистических процессов в приоритете сборка покупательских заказов. Это важно для того, чтобы удовлетворить потребительский спрос», — завершает она свой вечерний пост.
Одновременно сети заполонили видеоролики, в которых селлеры плачут в голос и рассказывают истории утраты своих товаров, на 500 тысяч, на 1 миллион, на 2 миллиона рублей — их товары сгорели. Они не верят в то, что им что-то компенсируют. Многие рассуждают о том, какая есть альтернатива платформам, которые оказались так уязвимы и в дополнение к комиссиям, постоянно растущим расходам на логистику и штрафам прибавилась и история с офертой, которую компания изменила две недели назад — если причиной ущерба станут атаки беспилотников, компания их не будет компенсировать, говорилось в оферте, ее цитируют авторы роликов.
Пару дней назад в нескольких сообществах в ВКонтакте появились однотипные сообщения о покончившем с собой 32-летнем селлере WB из подмосковных Мытищ, у которого «сгорело товара на 12 млн», взятых в кредит. После удара по складу в Электростали предприниматель узнал, что его убытки якобы компенсировать не будут.
В сообщении цитировалась «мать» погибшего. «СДП» весь день сегодня старался проверить эту информацию — узнать имя селлера, каким товаром он торговал, название банка, которому задолжал, но не нашел этой информации подтверждения.
- Татьяна Ким также заявила сегодня вечером, что склады Wildberries-Russ застрахованы, сообщает канал «Страховой случай».
Однако следом она признала: текущие полисы не покрывают террористические риски и атаки БПЛА. «Мы считаем остро необходимым поиск системного решения в области разработки таких продуктов страховщиками», — сказала она.
Фактически Ким подтвердила то, о чем страховой рынок говорит уже несколько месяцев (да и буквально сегодня гендиректор «Росгосстраха» заявлял нечто похожее), защита от дронов и терактов для крупного бизнеса существует скорее в теории.
Отдельные опции появляются, но системного покрытия под серьёзные лимиты нет. И когда об этом публично заявляет глава компании с оборотами в триллионы, это не частный случай, а диагноз всему сегменту страхования крупных промышленных объектов, делает вывод канал. «Бизнес готов страховаться, рынок — пока нет», — резюмируют специалисты по страхованию.
