Пользователи начали сталкиваться с проблемами при работе с крупными маркетплейсами: сайты либо замедляются, либо не загружают карточки товаров, либо вовсе перестают открываться — в зависимости от выбранной площадки и используемого ПО, пишут «Известия».
Речь идет не о единичных сбоях, а о системном изменении поведения сервисов. По данным источников в ретейле, площадки начали внедрять более жесткие механизмы противодействия программам для обхода блокировок. Если раньше такие сервисы ограничивались предупреждениями о «некорректной работе при использовании VPN», то теперь фактически лишают пользователей возможности не только совершать покупки, но даже просматривать ассортимент.
Крупнейшие игроки рынка — Wildberries, Ozon и «ВкусВилл» — нестабильно работают при подключении через ряд популярных VPN-сервисов. При этом без их использования сайты продолжают корректно открываться даже за пределами России. Доступ к страницам сохраняется, однако не загружаются карточки товаров, изображения и описания. Формально вход на сайт возможен, но полноценное использование — от изучения ассортимента до оформления покупки — оказывается затруднено. Источники редакции на рынке подтверждают, что речь может идти о целенаправленной фильтрации трафика.
— Последствия носят системный характер и могут затронуть практически весь бизнес. Уже сейчас компании вынуждены заранее адаптироваться к возможному ужесточению регулирования. Речь идет не о точечных доработках, а о пересборке инфраструктуры — с резервированием каналов, дополнительными уровнями фильтрации и новыми механизмами идентификации пользователей, — рассказал один из собеседников «Известий».
По его словам, бизнес несет дополнительные издержки, не связанные с развитием продуктов: ресурсы уходят на снижение регуляторных рисков и обеспечение устойчивости работы сервисов «в условиях неопределенности».
