Минцифры может закрепить право граждан на отказ от обслуживания с применением искусственного интеллекта (ИИ). Если клиент не хочет взаимодействовать с нейросетями, организация обязана будет предоставить ему услугу без их использования, сообщают «Известия» со ссылкой на текст законопроекта об ИИ. Документ проходит межведомственное согласование, его вступление в силу предварительно планируется на 1 сентября 2027 года.
Организации обязаны будут предоставлять клиентам услуги без применения нейросетей, если те отказались от обслуживания с использованием искусственного интеллекта. Это следует из законопроекта об ИИ, подготовленного Минцифры. Сейчас документ проходит межведомственное согласование, сообщил источник, знакомый с его разработкой. Ориентировочная дата вступления закона в силу — 1 сентября 2027 года. Перечень ситуаций, в которых гражданин может отказаться от обслуживания ИИ, должно установить правительство, считают его разработчики.
В текущей редакции эта норма и механизм ее реализации не прописаны, но, по словам источника издания, она была в других версиях законопроекта и, скорее всего, появится в более проработанной версии.
Разработчики нейросетей, в свою очередь, обязаны тестировать их на предмет потенциального использования в целях, противоречащих закону, исключать функции, способные привести к дискриминации граждан, и выполнять другие меры по обеспечению обоснованности работы ИИ.
Потребность в отказе от ИИ может возникнуть в ситуациях, где цена ошибки высока или требуется учет уникальных обстоятельств. Речь идет о медицинской диагностике, срочной помощи, юридических консультациях или финансовых рекомендациях, где автоматическое решение может навредить из‑за того, что алгоритм не способен корректно оценить конкретную ситуацию или оперативно среагировать на изменения, поясняют эксперты.
