Эксперты предлагают разграничить понятия «отказ от покупки» и «возврат товара»

Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) предлагает законодательно разграничить понятия «отказ от покупки» и «возврат товара» для корректного распределения логистических издержек и ответственности в дальнейших процессах, сообщила ТАСС исполнительный директор, председатель совета ассоциации Евгения Черницкая.

Маркетплейсы и возврат товаров — тема делается все более актуальной

«Сегодня в законодательстве отсутствует разграничение между понятиями «отказ от покупки» и «возврат товара». Мы предлагаем закрепить это деление», — сказала Черницкая.

По ее словам, отказ должен происходить до момента списания денежных средств и перехода права собственности, а возврат — после. Это поможет снизить логистические издержки селлерам.

«Это не просто формальность, а база для распределения логистических издержек и ответственности в дальнейших процессах», — подчеркнула она.

Ранее РБК сообщал со ссылкой на презентацию главы Минэкономразвития России Максима Решетникова, представленную на стратегической сессии под руководством премьер-министра Михаила Мишустина, что министерство предлагает ввести новые требования к возврату товаров на маркетплейсах. В частности, речь идет об обязательстве устанавливать не меньшие комиссии для иностранных продавцов по сравнению с российскими, а также о введении единых требований для платформ, банков и ретейла по указанию цены и доступу к участию в акциях.

Как отметила Черницкая, стратегическая сессия стала значимым сигналом для отрасли электронной коммерции, особенно для малого и среднего бизнеса.

Сведений об учредителях АУРЭК в системах проверки контрагентов, таких, как Чекко, нет. Как ранее предполагали эксперты, ассоциация могла быть создана самими маркетплейсами.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Лилия Агаркова
Лилия Агаркова/ автор статьи
Загрузка ...
Своё дело плюс