Пункты выдачи заказов постепенно становятся полноценными работодателями, показывает совместный опрос SuperJob и Ozon — в нем приняли участие 1,5 тыс. владельцев ПВЗ по всей стране. Всего со ссылкой на данные сервиса «Яндекс Карты», на 1 января 2026 года в России работало 226,4 тыс. пунктов выдачи заказов, что на 45% больше, чем в 2024 году. 94 тыс. из них принадлежат Wildberries, 80 тыс. объектов — Ozon, пишет «Ъ».
По оценке авторизованного провайдера облачного видеонаблюдения для ПВЗ маркетплейсов Ivideon, сейчас в ПВЗ занято около 500 тыс. человек (2,5 сотрудника на один пункт) — это 3,7% всей занятости в торговле (по данным Минтруда, в отрасли работает 13,4 млн. человек).
Основным и самым быстрым каналом рекрутинга для 70% владельцев ПВЗ остаются рекомендации знакомых и сотрудников. Однако с увеличением штата или проходимости пункта стратегия меняется: владельцы начинают активнее использовать профессиональные порталы для поиска работников.
Среди точек с командой от семи человек такие порталы используют уже 70% (против 33% у ПВЗ с одним сотрудником). В самых загруженных пунктах выдачи (более 500 клиентов в день) также в 2,5 раза чаще среднего используется реклама на сторонних сайтах, а сотрудничество с центрами занятости и вузами — в 4 раза чаще.
От отклика соискателя до его выхода на работу у 61% владельцев ПВЗ проходит неделя (31% нанимают сотрудников за 1–3 дня, еще 30% — за 4–7 дней).
Ключевым и практически обязательным требованием к новичкам у подавляющего большинства владельцев ПВЗ (81%) являются базовые навыки работы с ПК, а также физическая выносливость (25%).
- Поскольку уровень зарплат сотрудников ПВЗ может достигать 100 тыс. руб., что сопоставимо со средним показателем в экономике, такая занятость постепенно оттягивает на себя заметную часть населения.
Учитывая сотрудничество ПВЗ с вузами, в перспективе она может стать все более похожей на отдельную профессию.
«СДП» добавляет:
В качестве примера
Открытие пункта выдачи заказов (ПВЗ) Ozon в 2026 году требует вложений от 100 000 до 600 000 рублей и выше в зависимости от формата и региона. Минимальные затраты (в основном мебель и техника) составляют около 30–100 тыс. руб.стандартный качественный ремонт и оборудование — от 250 тыс. руб.
Основные статьи расходов (на старте):
Ремонт помещения: от 100 000 ₽ (брендовое оформление) или от 10 000 ₽ (минимум).
Мебель: от 50 000–80 000 ₽ (стойка, примерочные, стеллажи).
Оборудование: от 50 000 ₽ (ноутбук, сканер, принтер, камера).
Обеспечительный платеж: 10 000 ₽ (для некоторых зон или форматов).
Аренда и залог: первый месяц + залог (сумма зависит от локации).
Что нужно для открытия:
Помещение: Площадь от 20-30 м²требуются зона выдачи и примерочная.
Оформление: Брендированные стенывывеска (по требованиям Ozon).
Персонал: Минимум 1-2 человекаработающих по 12 часов ежедневно.
Ozon предоставляет пониженные требования и финансовую поддержку (повышенный процент комиссии) для новых пунктов в первые 3–9 месяцев. Рекомендуется иметь резервный бюджет на 30-50% больше расчетного для покрытия расходов, пока пункт не выйдет на самоокупаемость (обычно к 3-4 месяцу), советуют на платформе.
