Эксперты hh.ru, российской платформы онлайн-рекрутинга, провели опрос и выяснили, что 34% жителей Петербурга применяют искусственный интеллект для решения рабочих задач, причем большинство из них делают это регулярно. Как именно и в каких сферах они это делают.
При этом 42% опрошенных петербуржцев пока не используют ИИ в работе, но хотели бы освоить его в будущем. 12% отметили, что в их деятельности это неприменимо, еще 12% просто не хотят использовать ИИ в работе.
ИИ в своей профессиональной деятельности используют респонденты всех профсфер, однако наиболее активно — специалисты в сфере маркетинга, рекламы и PR (82%). На втором месте — информационные технологии (66%). Далее следуют представители науки и образования, а также искусства, развлечений и массмедиа — по 49%. Среди высшего и среднего менеджмента ИИ применяют 46% опрошенных, в сфере управления персоналом и тренингов — 44%. Юристы используют ИИ в работе в 36% случаев, специалисты по закупкам — в 33%. В сфере туризма, гостиниц и ресторанов показатель составляет 28%, среди административного персонала — 27%.
- Опрос показал, что 43% респондентов из Петербурга, которые обращаются за помощью к ИИ в рамках рабочих вопросов, делают это ежедневно, 41% — несколько раз в неделю, а 16% — несколько раз в месяц.
Исследование показало, что в Петербурге пользователи ИИ чаще всего обращаются к нему для поиска необходимой рабочей информации (68%). 42% применяют ИИ для анализа и систематизации больших объемов информации, 38% — для подготовки писем и сообщений для общения с клиентами, партнерами и коллегами, 31% — для поиска ошибок в текстах и коде. 30% используют нейросети для перевода иностранных текстов и видео. По 26% — для подготовки к выступлениям и верстки презентаций, а также для выполнения прямых рабочих задач (копирайтинг, написание кода, дизайн). 15% обращаются к ИИ для расшифровки аудио, 14% — для составления отчетов. 11% передали ИИ управление календарем. 4% указали, что ИИ прогнозирует потенциальные аварийные ситуации. По 3% автоматизировали обработку заявок и ведение наблюдения за территорией. 2% используют ИИ для автоматизации обслуживания клиентов, 1% — для предупреждения об износе оборудования и техники.
«Чаще всего сотрудники в Петербурге отмечают, что с внедрением ИИ они стали работать более продуктивно и эффективно — об этом сообщили 55% опрошенных. 44% указали, что ИИ помог им освоить новые навыки, 40% отметили, что их работа стала интереснее. 25% заявили, что в задачах стало меньше ошибок, а 21% признались, что ИИ позволил им взять на себя больше творческих задач. В то же время важно понимать, что ИИ подходят не для всех сфер и не могут полностью заменить человека там, где необходимы экспертная оценка, ответственность и личное присутствие», — отметила Юлия Сахарова, директор hh.ru по СЗФО.
