У участников оборота маркированных товаров возникли трудности с установкой и применением нового модуля ТС ПИоТ. В чатах и на форумах есть многочисленные жалобы, что с его установкой перестают работать кассы, и требуется их замена, есть несовместимость с фискальными накопителями и другим оборудованием, а сами кассовики не всегда справляются с установкой модуля.
Напомним, что в России зарегистрировано более 3 757 422 касс (данные на февраль 2025 года). Большинство из них участвуют в обороте маркированного товара, а значит до 28 декабря они должны были приобрести (в среднем, за 5 000 руб) новый модуль и поставить его на кассу.
«Но кто даст гарантии, что всë будет работать идеально и не будет сбоев, не понадобится в скором времени новое дополнительное оборудование?» — спрашивали читатели «СДП» в декабре, когда появилась новость о модуле и затем разъяснение ЦРПТ для участников оборота маркированных товаров об обязательном применении модуля. Одна предпринимательница писала, что её магазин из-за маркировки уже превратился в «центр управления полëтами».
Рабочий ли вариант модуля ТС ПИоТ или нет, не понятно, говорят предприниматели в январе, но в реестре сертифицированных решений его нет, а следовательно никто не гарантирует правильную работу этого модуля.
Переживать не нужно
«Если подходящего ПО или кассы пока нет — переживать не нужно, — успокаивал предпринимателей «Честный знак». — Важно понимать, что у организаций остается резервный механизм работы по старому способу проверки. По мере появления разработанных решений их можно будет установить без риска наступления ответственности. Для установки нового ПО можно связаться с разработчиками (их перечень доступен по ссылке) или обратиться в ваш или любой другой центр технического обслуживания касс (их перечень доступен по ссылке).
Однако с наступлением первых рабочих дней в чаты стали приходить сообщения от малого бизнеса, что трудности с установкой модуля начались. «Отвезли кассу в сервисный центр и только вечером позвонили и сказали полетел главный модуль 13 500 + работа 5 000 = 18500. Вот такой ценой нам обошелся ПИоТ при этом за него оплачено. Такие расходы в январе, когда торговли нет от слова совсем», — пишет в чате предпринимательница.
Попадешь на штраф за каждый запрос
В то же время в чате есть технические предостережения от «Честного знака», что на кассы, например, Эвотор с определенными фискальными накопителями не нужно ставить ТС ПИоТ. Участники оборота пишут о несовместимости модуля с накопителями, постоянными обновлениями, и вероятной покупке новых касс. «Читая форум понимаешь, что скорее всего столкнешься с кучей проблем, как мелких, так и глобальных с отвалившейся кассой, — пишет предприниматель. — И получается замкнутый круг, по правилам на Эватор уже нужно устанавливать ПИоТ, но он не работает.. И если не установишь, попадёшь на штраф».
«Как написано на сайте Честного знака: «ТС ПИоТ — это программные и программно-аппаратные решения, работающие в связке с контрольно-кассовой техникой, — говорит предприниматель Павел Мартыненко. — Их задача — собирать и передавать данные о маркированных товарах, подлежащих обязательной идентификации.» Другими словами это некое ПО, которое должно позволить работать кассе с данными о маркированных товарах».
«Дело в том, что это новое отсутствие этого ПО ведет к нарушению и очень высоким штрафам, — продолжает он.- Если я не ошибаюсь, то речь идет не о штрафе за отсутствие ПИоТ разовом, а о штрафе за каждый запрос, или другими словами за каждое сканирование кода маркировки. И размер штрафов не менее 10 000 за каждое нарушение, т.е. за каждое сканирование без ПИоТ.
- Учитывая, что в регламентирующих документах стоят сроки 28 декабря 2025 г., эта дата не является единой датой для всех групп товаров, а только для тех, у кого «разрешительный режим» работы касс уже должен применяться (т.е. новые категории не попадают) у многих уже этот момент вызывает непонимание и, как следствие, панику.
Следующий момент заключается в том, что для нормальной работы кассы нужно наличие сертифицированного решения по ПИоТ, а реестр таких решений пока достаточно скромный. Т.е. устанавливая ПИоТ, который не прошел сертификацию и не добавлен в реестр не гарантируют правильную и стабильную работу кассы. Среди участников оборота «гуляет информация», что есть случаи «обнуления» касс после установки ПИоТ (удаления из кассы всей информации). Я с такими случаями лично не сталкивался», — уточняет Павел.
Диалог продолжается
«Во вторник на открытом микрофоне от ЦРПТ для разработчиков ПИоТ была информация, — рассказывает далее предприниматель, — что в конце 2025 года в реестре сертифицированных решений ПИоТ была информация по определеным кассовым решениям, а уже в начале 2026 года это решение исчезло из реестра. Выяснилось, что была нарушена процедура оформления заявки и сейчас все находится на оформлении. Рабочий ли при этом вариант ПИоТ или нет, не понятно, но в реестре сертифицированных решений сейчас его нет, а следовательно никто не гарантирует правильную работу этого модуля».
Что ответил ЦРПТ
«Во второй половине декабря я обратился в техподдержку ЦРПТ с вопросом, что будет если после 28 декабря на кассе не будет стоять ТС ПИоТ, — говорит Мартыненко о своем опыте. — В ответ на мое обращение мне пришел ответ, в котором говорится, что «Кассовое программное обеспечение участника оборота сможет технически взаимодействовать с ГИС МТ и Локальным Модулем по действующим протоколам обмена до истечения срока действия токена X-API-KEY (до 1 марта 2026 года).
Оператор не будет отключать такую возможность, однако с нормативной точки зрения, розничные участники оборота, использующие разрешительный режим на кассе, должны будут настроить работу через ТС ПИоТ начиная с 28 декабря 2025 года.
Сейчас различные компании продолжают разработку таких решений — как поставщики программного обеспечения для участников рынка, так и сами розничные компании для себя. Поскольку типов кассовых систем и программного обеспечения много, новые версии появляются постепенно. Поэтому на данном этапе наличие или отсутствие ТС ПИоТ не подлежит проверке, и нет оснований для беспокойства или опасений по поводу возможных штрафов. Тем не менее, если решение для вашей кассы уже доступно, мы рекомендуем установить его заранее. Это поможет избежать потенциальных технических проблем ближе к дате вступления требования в силу», — говорилось в ответе ЦРПТ предпринимателю
Противоречия
«Получается вилка: с одной стороны обязательства по установке ПИоТ началось с 28 декабря 2025 г., но при этом наказывать за неисполнение этого обязательства пока не планируют, — резюмирует Павел Мартыненко. — Но при этом некоторые участники рынка по-прежнему не знают о том, что у них такое обязательство появилось.
Ну и еще один момент заключается в том, что стоимость готового решения по ПИоТ составляет сейчас 5 000 рублей в год на 1 кассу. А крупные розничные компании, у которых значительное количество кассовых терминалов, имеют возможность разрабатывать свой ПИоТ. Да, разработка подобного ПО стоит значительных средств, но в пересчете на 1 кассу, стоимость такого модуля может быть значительно ниже, что опять же ставит в неравные условия малый и крупный бизнес.
Самый непонятный момент с ПИоТ, на мой взгляд, это его необходимость. Ведь сейчас кассы работали и без ПИоТ. На сколько необходим такой новый модуль, который при этом является очередным неналоговым платежом», — резюмирует Павел Мартыненко.
К сказанному добавляют предприниматели, напоминая, что в 2025 году для использования маркировки «Честный знак» внедрялся сначала разрешительный режим, потом локальный модуль, при этом бизнес постоянно сталкивается также с таким неналоговым платежом, как замена фискального накопителя, который стоит условно, копейки, а продается за вполне приличную сумму — 17 тысяч, причем, менять его нужно строго по графику, а не по мере заполнения. И несовместимость или частичная совместимость модуля ТС ПИоТ может потребовать замены кассы, говорят в Ассоциации розничной торговли. А это еще дополнительные 30 тысяч, с последующими платными обновлениями программ и приложений. «Это бесконечная история», — говорят в Ассоциации.
Комментарий ЦРПТ (оператор «Честного знака»):
1. В статье утверждается, что после установки ТС ПИоТ кассы «перестают работать», требуют замены, возникает несовместимость с оборудованием. В материале описан случай, где якобы после установке ТС ПИоТ “полетел главный модуль”. ЦРПТ как Оператор системы маркировки не подтверждает эту информацию, ТС ПИоТ не может “ломать” кассы. Данный инцидент единичный и не связан с ТС ПИоТ. Участник рынка использовал устаревший фискальный накопитель, который по законодательству не может применяться в кассе и был снят с производства в 2022 году. Сегодня такие ФН используются лишь на 1% касс, но даже несмотря на это, мы проработали и выпустили для них специальное техническое решение.
Массовых технических сбоев при установке модуля нет. В отрасли уже бесперебойно работает 24 тыс. экземпляров ТС ПИоТ, с начала года они проверили 15 млн товаров. Потока обращений в техподдержку о том, что бизнес испытывает повсеместные трудности мы также не наблюдаем.
2. О «штрафе за каждый чек». В статье утверждается, что за каждое сканирование без ПИоТ грозит штраф в 10 тыс. руб. Эта информация тоже некорректна – сегодня административная ответственность за отсутствие ТС ПИоТ не предусмотрена. Санкции не планируются до появления индикаторов риска и автоматического поиска отклонений — реализация будет обеспечена к сентябрю 2026 года.
3. О «пустом реестре решений». Утверждается, что реестр сертифицированных решений «почти пуст», а некоторые решения «исчезали». Реестр “Честного знака” уже включает решения, которые охватывают 67 версий кассового ПО и 36 моделей кассовой техники — то есть подавляющее большинство рынка. До конца января планируется включить решения в том числе от 1С, то есть охват станет еще шире. При этом, использовать можно только решения из актуального и проверенного реестра — это требование Постановления Правительства РФ № 515.
4. О «ненужности ТС ПИоТ». В статье звучит тезис: «Кассы и так работали без ПИоТ — зачем он нужен?» Минпромторг России инициировал внедрение единого программного решения, чтобы стандартизировать обмен данными. При запуске разрешительного режима в 2024 году проявилась неоднородность рынка (разные кассы, разное ПО, разрозненные интеграции), каждый разработчик реализовывал блок передачи данных в «Честный знак» самостоятельно. Это приводило к тому, что у участников оборота фиксировались нарушения. Единые требования к ПО обеспечивают унифицированную работу с данными по проверке кода маркировки и передачи результатов этой проверки в систему «Честный знак».
5. О «незнании бизнесом обязательств». Утверждается, что «бизнес не знал об обязательстве», из-за чего возникла паника. На самом деле информация о переходе на ТС ПИоТ транслируется с осени 2025 года через многочисленные каналы: сайт “Честного знака”, email-рассылки, вебинары и методические материалы. На сайте системы маркировки есть отдельная страница с пошаговыми инструкциями, калькулятором совместимости и контактами поддержки. Служба поддержки 24/7 на связи с участниками рынка, если возникают сложности, то они точно не остаются без внимания».
