Как Петербург стал точкой сборки индустрии красоты России. Интервью с Лялей Садыковой, предпринимателем с 20-летним стажем и президентом Ассоциации предпринимателей индустрии красоты (АПИК) о том, как прошел отраслевой форум и что ждет бизнес сектора в будущем.
В Санкт-Петербурге 8 октября в седьмой раз прошёл BEAUTY ФОРУМ, собравший рекордное количество участников — 263 руководителя салонов красоты, франчайзи и топ-менеджеров из девяти регионов России.
В зале были представители бизнеса из Казани, Перми, Мурманска, Петрозаводска, Салехарда, Оренбурга, Йошкар-Олы, Кургана, Нижнего Новгорода и Москвы.
Форум, который в 2021 году начинался как локальная встреча предпринимателей, сегодня превратился во всероссийскую площадку диалога о будущем индустрии красоты.
Организатор проекта — Ляля Садыкова, предприниматель с 20-летним опытом и президент Ассоциации предпринимателей индустрии красоты (АПИК). Мы поговорили с ней о том, почему форум стал главным событием года, в чём его уникальность и как он помогает бизнесу выживать и расти в эпоху перемен.
—Ляля, форум в этом году побил все рекорды. 263 участника — внушительная цифра. Как вам удалось достичь такого результата?
-Думаю, дело не в цифрах, а в смысле. Мы строили форум не как выставку или конференцию, а как сообщество предпринимателей, которые хотят не просто выживать, а расти системно и осознанно.
Люди ехали со всей страны — и даже покупали билеты после начала форума. Это показатель доверия.
Значит, то, что мы делаем, действительно нужно.
—Чем BEAUTY ФОРУМ отличается от других отраслевых событий?
-Мы не про пафос и не про «успешный успех». Мы про реальность. Форум — это пространство честного разговора о кадрах, управлении и клиентах, маркетинге, где практики делятся опытом без фильтров и продаж со сцены.
Сегодня в индустрии слишком много глянца и красивых слов, но предпринимателям нужны конкретные инструменты, поддержка и место, где можно задать неудобный вопрос — и получить реальный ответ.
—Какие темы стали самыми горячими в этом году?
-Центральная тема этого года «План Б». Мы обсуждали, как работать, когда привычные модели перестают работать: как перестроить бизнес-процессы, повышать прибыль без расширения штата, мотивировать команду, внедрять технологии и сохранять устойчивость.
Отдельный блок был посвящён найму, искусственному интеллекту и автоматизации обучения — именно эти инструменты сегодня определяют конкурентоспособность любого салона.
—Форум поддержали СБЕР, ФИТМОСТ, USMART и LIMBA Cosmetics. Как выстроено взаимодействие с партнёрами?
-Мы очень ценим партнёров, которые идут с нами не ради логотипа, а ради вклада в развитие отрасли.
СБЕР — наш генеральный партнёр и это уже не просто банк, а экосистема, которая помогает предпринимателям действовать уверенно даже в нестабильные времена. В индустрии красоты часто бывают кассовые разрывы, сезонность, кадровые колебания. И здесь особенно важен партнёр, который видит дальше и предлагает решения там, где другие видят только проблемы.
ФИТМОСТ создаёт партнёрские связи между салонами и клиентами через единые абонементы — инструмент, который помогает загрузить команду и увеличить поток.
USMART — это обучающая платформа, которую мы давно ждали: она помогает оцифровать обучение сотрудников и стандартизировать бизнес.
LIMBA Cosmetics — бренд из Беларуси, который привносит эстетику, качество и европейский уровень профессионализма.
Это не просто партнёры. Это часть нашей экосистемы — пример того, как бизнес может поддерживать бизнес.
—Судя по отзывам, атмосфера форума была особенной. Что запомнилось вам лично?
-Тепло и вовлечённость. Несмотря на масштаб, форум остаётся человечным.
Участники говорили: «Мы впервые попали туда, где не продают со сцены, где нет инфоцыган, где реальные практики и те же боли, что у нас». Для меня это — высшая оценка.
А ещё — момент, когда в зале 260 человек, и никто не смотрит в телефон. Все слушают. И в 19:00 еще полный зал. Все проживают этот день вместе. Это невозможно подделать — это и есть энергия настоящего сообщества.
—Сегодня форум выходит на федеральный уровень. Каким вы видите его будущее?
-Мы уже видим, что BEAUTY ФОРУМ стал точкой сборки индустрии. Следующий шаг — масштабирование и развитие премии «Красивое дело», где будем отмечать лучших руководителей, команды и бренды.
Наша миссия — помогать предпринимателям объединяться, обмениваться опытом и строить устойчивый бизнес, а не бороться поодиночке. Наш бизнес — это не про лаки и фен. Это про людей, которые делают страну красивее.
Когда бизнес объединяется — появляется сила.
А сила — в сообществе, в поддержке и в умении идти вперёд, даже когда никто не обещает, что будет легко.
—И последнее. Что бы вы сказали представителям власти, которые читают нас сейчас?
-Индустрия красоты — это не просто сфера услуг. Это часть экономики и важный элемент социальной структуры страны. Миллионы рабочих мест, десятки миллионов клиентов, десятки тысяч женщин, которые стали предпринимателями.
Наши салоны — это не только про внешний вид. Это про уверенность, про эмоциональную устойчивость и качество жизни людей. Поддерживая индустрию, государство поддерживает человеческое достоинство, занятость и внутреннюю устойчивость общества.
Организатор BEAUTY ФОРУМА благодарит всех партнёров — за поддержку, доверие и вклад в развитие индустрии.
