Лидия Королева, генеральный директор ООО КС «СДЭК-ЭКСПРЕСС», рассказала на Газовом форуме, проходившем в Петербурге 7-10 октября, что компания, которая работает уже в 47 странах, подключилась к перевозкам оборудования и деталей, и даже крупногабаритных, например, для нефтегазовой отрасли. Пока посылки компаний занимают 5% от объема всех отправлений, но сам объем в денежном выражении уже равен 90 млрд руб, отметила спикер.
Оперативная доставка оборудования и запчастей стала трендом, подчеркнула Лидия Королева. Действует также международная экспресс-доставка и через нее проходит примерно 6 млн трансграничных посылок, компания работает и как таможенный брокер.
«На примере СДЭК можно увидеть как процесс интеграции становится драйвером развития бизнеса. В недавнем прошлом мировые логистические гиганты, работавшие в России, просто встали и ушли. (Речь о компаниях Fedex, tnt, dhl, ups). И «СДЭК» стал провайдером сервиса B2B. Вызов приняли», — сказала Лидия Королева.
- Сегодня у компании открыто 8 800 ПВЗ, «СДЭК» принимает каждую вторую посылку в стране после «Почты России». В компании трудится 80 тыс сотрудников и она обрабатывает ежедневно 300 тыс посылок. Офисы и филиалы открыты в Китае, Иране, Индии, Индонезии, ОАЭ, и других странах.
Сроки доставки «СДЭК» измеряются теперь в календарных днях, а не в рабочих, как это было ранее, компания работает в праздничные и выходные дни, подчеркнула руководитель компании, идут обычные рабочие процессы — для технологических производств это критически важно.
«У нас в Петербурге есть роботизированный сортировочный комплекс, он обрабатывает 100 тысяч отправлений в день по 160 направлениям. Инновации позволяют компании справляться с растущими объемами и при этом повышать качество сервиса. За 2024 год приняли 116 млн посылок, претензии получены по 0,03% из них. Процесс внедрения инноваций не останавливается», — рассказала генеральный директор.
Компания работает по модели франчайзинга. «СДЭК Глобал» является оператором франчайзинга и рабочие процессы. Франчайзи строят свой бизнес вокруг мощного логистического ядра, сказала Лидия Королева.
«Вишенка на торте» — международная экспресс-доставка, компания работает также как таможенный брокер. Импорт обеспечивается из 47 стран. Активно компания работает в Иране, Индии, Индонезии, ОАЭ и в самые сильные позиции СДЭК занимает в Китае, открыла здесь филиал, где в бэк-офисе работает 30 чел. В Китае будет запущен пилотный проект — супер-экспресс-доставка грузов за 7 дней включая таможенное оформление и услугу «от двери до двери». «Это прорывная история», — отметила Лидия Королева.
Справка «СДП»: Компания «СДЭК» появилась в Новосибирске в феврале 2000 года как интернет-магазин Korzina.ru. Основатели — предприниматели Вячеслав Пиксаев и Леонид Гольдорт.
С 2004 года началась международная деятельность компании по импорту и экспорту документов и грузов. В 2012 году компания вышла в Республику Казахстан, в 2014 году — представительства в Пекине (Китай) и Минске (Белоруссия). В январе 2016 года появилось представительство в Ереване (Армения). Сейчас компания работает в 47 странах.
Служба доставки СДЭК присутствует и в Грузии, включая города Тбилиси, Кутаиси, Батуми, Зугдиди и Местиа, и осуществляет как внутреннюю, так и международную доставку посылок из России в Грузию.
Центральный офис СДЭК находится в Новосибирске, но один из основных сортировочных центров компании расположен в Москве. Второй крупный центр обработки отправлений находится в Петербурге. В мае 2022 года СДЭК запустил маркетплейс CDEK.Shopping, где можно купить товары из-за рубежа.
