Сегодня, 19 ноября, День женского предпринимательства.
Женщин, которые ведут свой бизнес, в России 1,75 млн человек (это больше 40% от всех ИП по стране). При этом есть большая часть женщин, которые зарегистрированы как самозанятые — 4,96 млн человек (это 44,5% всех самозанятых), сообщает Корпорация МСП. С начала 2024 года женщины открыли 317 тыс. предприятий.
Как менеджер банковских продуктов открыла свое дело — магазин секонд-хэнд. И не простой, а «фешенебельных вещей», без запаха. Она сама рассказывает о своем опыте.
«Идея была такой: искоренить представление людей о секонд-хэнде, — рассказывает Ева Гомма, владелица сети магазинов «Фешенебельный секонд-хэнд». — Ведь до сих пор, многие думают, что секонд — это подвальное помещение, с плохим освещением, вещами в корзинах и специфическим запахом. Кстати, отсутствия запаха мы никак не добивались, просто выбираем поставщиков, у которых не газовая обработка вещей, а камерная. Поэтому в наших магазинах пахнет свежим воздухом, ароматизаторами и иногда освежителем воздуха.
Так же, мой проект отчасти благотворительный. Я — за экологичное потребление в приятной обстановке. Для меня важно, что бы люди чувствовали себя нужными и счастливыми. В наши магазины можно отдать ненужные вещи на благотворительность. Часть мы продаем, часть отдаём нуждающимся.
В 2021 году у меня случилась самая настоящая серая полоса в жизни. На работе, где я отработала 6 лет менеджером по продаже банковских продуктов, сократили зарплату в 2 раза. Был также переезд в новую съёмную квартиру, после развода с мужем. Кредит на машину и аренда квартиры едва покрывались зарплатой. На жизнь ничего не оставалось. И я приняла решение продать свою квартиру, которая была в ипотеке.В один день, в июле 2021 года у меня с утра была защита диплома (я училась в вузе по специальности «Экономика предприятий»), а через час- сделка в банке по продаже квартиры. Поскольку ипотека была взята за 2,5 года до продажи, ее цена выросла на 2 млн рублей. Сидя с профильным дипломом на руках и 2 млн капитала, я начала составлять бизнес-план.
Секонд -хэнд, почему нет
Сейчас у меня ИП. Работает 4 сотрудника официально и я сама. И есть волонтеры на благотворительную деятельность. Это и сотрудники фондов приезжают помогать разбирать товар, и соответственно, сортировать для себя нужные вещи. И просто волонтеры — не из фондов. Активные жители Адмиралтейского района, где расположены все наши три магазина.Работаем с людьми по бартеру. На приеме товара люди, которые занимаются кастомизацией одежды помогают нам с вещами (прием, упаковка, сортировка), за это выбирают себе нужные вещи.
Вообще у нас в подсобных помещениях целое творческое пространство. Кто-то что-то для себя шьет например) выходят в зал общаться с людьми. Стилисты приглашают своих клиентов на шопинг-тур. Работают с ними. Подбирают им вещи, за какую-то оплату работы стилиста. Непосредственно сотрудников и кассиров я искала через Авито. Но сейчас на Авито очень мало откликов. Хорошо работает просто объявление на двери магазина «требуется продавец».Первый магазин нынешней сети отрыли 23 августа 2021 года. Договор аренды я подписала 4 августа 2021 года. 19 дней ушли на ремонт, закупку оборудования, поиск сотрудников, и другие организационные хлопоты.
Второй магазин я открыла в мае 2022 года. За 11 дней.
Третий магазин в апреле 2024 года, за 9 дней.
К слову, в июне 2023 года я выпустила бренда натуральной уходовой косметики Ulti. Matte, открыв собственное производство.
Инвестиции в проект и срок окупаемости
Первый магазин (52 м2) я открыла за 600.000 рублей. Это полностью под ключ (включая платеж по аренде за первый и последний месяц). Можно было дешевле. Но поскольку у меня не было опыта, я переплатила. Сейчас, оглядываясь назад, думаю, что можно было открыться за 520 000 рублей. Но мне очень повезло угадать с локацией и потребностями покупателей, магазин полностью окупился за 4 месяца.
Второй магазин, 69 м2, открыла за 700.000 рублей. Аналогично включая все. Окупаемость была больше, около 7 месяцев. Потому, что допустила ряд ошибок.Третий магазин, 78 м2 — за 900.000 рублей. Аналогично, включая все. Получилось так дорого потому, что очень выросла аренда, стоимость оборудования, материалы, товар, оплата рабочих рук. Если бы такой же магазин я открывала в 2021 году, то спокойно бы уложилась в 700.000 рублей. То есть, цены на все за три года выросли минимум на 20%. Сейчас магазину 7 месяцев, и он только-только окупился.
Аренда и товар
Все помещения в аренде у собственника. Для первого магазина понадобилось минимум 60 м2, с торговой площадью от 45 м2. При открытии магазина одежды обязательно нужно иметь большую подсобку, под склад. В третьем магазине 78 м2, с торговой площадью 68 м2. Это прям очень хорошо в плане размещения товара. Подсобка маленькая, но это не страшно, так как в других магазинах большая, храним товар там.Товар покупаю на складах у оптовых поставщиков по всей России. Но 95% — на складах в Санкт-Петербурге, что бы не тратить деньги на логистику. Одежда — из России, Америки, Европы, Арабских Эмиратов.
Оборот в месяц магазинов:
52 м2 — 200.000 рублей
69 м2 — 260.000 рублей
78 м2 — 320.000 рублей
Маркировку «Честный знак» мы не используем.
Если бы я начинала заново
Если бы я начинала заново, я бы учла, что нужно заложить + 20% от суммы предполагаемых затрат к бизнес-плану. Тщательнее выбирать помещение. Нужен активный пешеходный трафик. Спальный район для магазина секонд-хэнд не подойдет. Туда будут приходить одни те же люди, постоянно просить что-то новое. А старое распродать вы не сможете. Место для хранения не хватит. Замкнутый круг. Люди перестанут ходить, со словами «у вас одни и те же вещи висят годами».
Поэтому нужно и важно регулярно обновлять ассортимент. Нужно тщательно проверять собственника помещения, внимательно читать договор. Требовать внесения пунктов о сроках на выезд и сроке уведомления о выселении по инициативе арендодателя.
Офлайн магазин — это точка на карте. Каким бы не был замечательный магазин, если он переедет — вы потеряете клиентов. В основном люди ходят туда, что расположено рядом и где им удобно бывать.Требуйте минимум полгода с момента уведомления о выселении. То есть, уведомить за три месяца, и еще три месяца может понадобиться на выезд. Иначе потеряете бизнес. За 30 дней — съехать, найти новое помещение и открыться заново нереально.
Всегда приезжайте лично знакомиться с поставщиками. Выстраивайте доверительные, дружелюбные отношения. В случае чего, вам всегда могут пойти на встречу. Например отложить товар, или предупредить о поставке. И не бойтесь перекраивать бизнес-модель. Тестируйте разные схемы мотивации сотрудникам, разные системы скидок, разные распродажи, даты завоза. И не экономьте на рекламе. Никогда.
Не только бизнес
На вырученные средства с продажи мы поддерживаем приюты для животных. Ведь одежда им не нужна, а корма, пеленки и лежанки нужны. Вещи, особенно детские, отдаем нуждающимся. Мы сотрудничаем с благотворительными фондами, передаем им одежду по запросу. Например «Ночлежке»- мужские вещи по сезону. Фонду «Благодать» — детские вещи.
Так же каждые последние выходные месяца в одном из магазинов, у нас проходят локальные благотворительные выдачи. Где любой человек, не подопечный фонда, а например многодетная семья, мать-одиночка, пенсионер, человек с инвалидностью записываются и в свободном формате, то есть прямо из зала, вместе с другими покупателями, выбирают себе вещи, но бесплатно.
